
Думаю, для многих будет открытием то, что существует такое понятие как: эмоциональный интеллект. Чем лучше развит этот фактор у человека, тем выше его самообладание, а следовательно у него гораздо больше шансов достичь высоких результатов в жизни карьере. Как научиться брать под контроль свои чувства, заставляя свой разум работать спокойно и четко даже в самых трудных ситуациях?
Как взять себя в руки при конфликтных ситуациях?
1. Научитесь быстро и максимально спокойно оценивать ситуацию.
Конфликты у всех людей вызывают чувства гнева, огорчения, обиды. В данном случае Ваше самообладание должно помочь определить причины возникшей проблемы и найти наилучшие способы ее решения, оставаясь спокойным.
2. Учитесь игнорировать раздражители.
Люди и звуки, окружающие нас часто вызывают приступы недовольства или даже гнева, которые охватывают наш мозг, будто ураган. Призовите на свою сторону смех и юмор. Раздражающее перемешивание ложкой чая в чашке, громко говорящие по телефону коллеги. Подарите на ближайший праздник первым набор пластиковой посуды, а вторым — скотч или намордник.
3. «Давайте делать паузы в словах»...
Если Вы чувствуете, что самообладание начинает покидать Вас в разговоре с каким-то человеком, не стоит «подливать масла в огонь» и «добивать» собеседника своими язвительными замечаниями, ведь это всегда вернется к Вам тем же. Более того, обида, причиненная Вами может навсегда развести Ваши пути в этом мире. Поэтому, старайтесь делать паузы в разговоре, чтобы у Вас и у Вашего оппонента по перепалке появилось время обдумать следующие слова. Пусть Ваше лицо и жесты в этот момент остаются спокойными.
Еще немного полезных советов.
— улыбнитесь разгоряченному собеседнику, это всегда обезоруживает;
— разговаривайте спокойно и старайтесь вернуть участника диалога к первоначальной теме разговора;
— умейте слушать и делать выводы. Дайте человеку выговориться и сделайте вывод: стоит ли с ним дальше разговаривать или нет;
— негатив портит Ваше здоровье, не пускайте их в свой мозг, иначе Вам сможет помочь лишь препарат Tenoten;
— если Вас «втягивают» в конфликт, подумайте: надо ли Вам это?
Важно помнить, что человек — не машина и эмоции, которые он старательно скрывал нужно обязательно «сбросить». Крик в лесу или поле — не лучший вариант, а вот физический труд или занятие спортом — именно то, что нужно.
(740)
Вам также будет интересно: